一、银行卡绑定问题:

请通过湖南文理学院财务处微信公众号登录后绑定。

财务处微信公众号——学生业务——微信缴费——个人资料——输入身份证号码——录入银行卡等相关信息并保存。

Q1：微信公众号微信缴费绑定时银行账号保存不了。

A1：从光大银行APP复制过来的银行账号会带入一个空格符号，请删除空格符号后再保存。

Q2：智慧财务登录用户或密码错误。

A2：默认用户名为学号，默认密码为：Wlxy@身份证后6位

（文理学院拼音首字母，第一个大写，其余小写），如还是遇密码不正确请联系财务处综合计划廖老师，7186171

Q3：智慧财务登录提示用户未启用。

A3：从其他途径进入财务微信公众号修改信息时会进行安全认证，请通过搜索湖南文理学院财务处微信公众号进入再登录。

Q4：智慧财务修改银行账号提示请先输入卡号再搜索。

A4：录入的银行账号不要有空格。

注：银行账户超过6个月未进行网银交易操作会被银行禁止非柜面交易，所有业务需到银行柜台办理，为保证银行卡不被冻结，请大家通知学生注意银行卡状态。

二、缴款收据的问题：

    2024年我校收费系统升级后不再提供纸质发票，电子发票请登录湖南文理学院财务处微信公众号，非税网缴——缴费记录——订单查询——最下边下载电子缴款收据。